Na Pitoco, queremos que sua experiência com nossa arte seja perfeita. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver seu produto, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir sua tranquilidade.
1. Desistência ou Arrependimento Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
2. Defeito ou Avaria no Transporte Caso seu calendário ou móvel apresente qualquer defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 30 dias. Faremos a troca sem custos adicionais ou o reembolso integral.
3. Como solicitar? Envie um e-mail para [email protected] ou mande uma mensagem para o nosso WhatsApp (11) 99733-9356 com o número do seu pedido. Responderemos o mais breve possível para orientar o envio.
4. Reembolso O estorno será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra após o recebimento e conferência do item devolvido em nossa oficina.
